Российские продавцы Wildberries столкнулись с новой проблемой: застраховать товар, который находится на складах маркетплейса, фактически невозможно. На фоне атак беспилотников на логистические и промышленные объекты страховщики не готовы принимать на себя риски хранения продукции на складах маркетплейсов.

Запросы о возможности страхования товарных запасов были направлены в ряд российских страховых компаний, среди которых «АльфаСтрахование», «Дефанс», «Энергогарант», МТС Страхование, СК «ПАРИ», Райффайзен Страхование, СберСтрахование, Т-Страхование и другие.

Однако ни одна из компаний не предложила полноценный страховой продукт, который позволял бы продавцу застраховать находящийся на складе Wildberries товар от уничтожения или серьёзного повреждения.

Риск лежит на продавце

Для селлеров это создаёт крайне уязвимую ситуацию. После передачи партии на склад продавец фактически теряет физический контроль над товаром: он не определяет условия хранения, не может самостоятельно организовать охрану объекта или выбрать меры противопожарной и другой защиты.

При этом стоимость хранящейся на складе продукции может составлять сотни тысяч или миллионы рублей.

В обычной ситуации такой имущественный риск можно было бы передать страховой компании. Но в случае с маркетплейсами страховщики либо отказываются принимать товар на страхование, либо не предлагают полисы, распространяющиеся на подобные склады и актуальные сегодня риски.

Особенно остро проблема выглядит на фоне регулярных атак БПЛА на территории России. Уничтожение крупного логистического объекта способно одномоментно привести к потере товаров большого количества независимых продавцов.

Wildberries не предлагает полноценной альтернативы

Сам Wildberries также не предоставляет продавцам понятного механизма страхования товара, сопоставимого с обычным коммерческим страховым полисом.

В результате между моментом передачи товара маркетплейсу и его продажей возникает фактически незащищённый период.

Если склад будет уничтожен в результате пожара, взрыва, атаки беспилотника или другого крупного происшествия, продавцу придётся рассчитывать прежде всего на порядок компенсации, установленный самим маркетплейсом и его офертой.

Это принципиально отличается от классического страхования, где заранее определены страховая сумма, перечень рисков, порядок оценки ущерба и обязательства страховщика.

Для бизнеса отсутствие такой предсказуемости означает невозможность заранее оценить максимальный размер потенциального убытка.

После уничтожения склада убытки могут стать критическими

Наиболее уязвимы небольшие продавцы, которые хранят значительную часть оборотного капитала непосредственно в товаре.

Если компания отправила на склад Wildberries продукцию, например, на несколько миллионов рублей и вся партия была уничтожена, потеря может фактически лишить продавца оборотных средств.

При наличии классической страховки такой риск хотя бы частично компенсируется выплатой. В нынешней ситуации продавец может оказаться в положении, когда товар физически уничтожен, продажи остановлены, а гарантированного источника возмещения его полной стоимости нет.

Дополнительная проблема заключается в том, что селлер не может просто забрать товар со склада после появления информации об угрозе конкретному региону. Логистика и доступ к продукции контролируются маркетплейсом.

Таким образом, предприниматель несёт финансовый риск в отношении имущества, которым в момент хранения фактически не управляет.

Страховой рынок не хочет брать на себя новые риски

Отказы страховщиков можно объяснить резким изменением характера риска.

Крупный склад маркетплейса представляет собой объект с высокой концентрацией имущества. В одном здании одновременно могут находиться товары тысяч продавцов на огромную сумму.

При уничтожении такого объекта потенциальный страховой случай превращается не в отдельную выплату одному предпринимателю, а сразу в большое количество крупных убытков.

На фоне угрозы атак БПЛА оценить вероятность и максимальный размер такого ущерба становится значительно сложнее. Для страховой компании это означает риск единовременных выплат, существенно превышающих обычные убытки по страхованию имущества.

Фактически склады маркетплейсов становятся для страховщиков зонами повышенной концентрации риска.

Продавец оказывается между маркетплейсом и страховщиком

Сложившаяся ситуация демонстрирует системную проблему модели торговли через маркетплейсы.

Продавец обязан передать товар Wildberries, чтобы пользоваться моделью хранения и доставки со склада площадки. После передачи он перестаёт контролировать имущество, однако полноценной внешней страховой защиты получить не может.

Маркетплейс при этом не заменяет собой страховую компанию и не гарантирует продавцу выплату рыночной стоимости всего уничтоженного товара при любом возможном происшествии.

Получается замкнутая система:

продавец передаёт имущество Wildberries → самостоятельно обеспечить его безопасность уже не может → страховщики принимать этот риск не хотят → универсальной гарантии полного возмещения со стороны маркетплейса нет.

До тех пор, пока страховщики или сами маркетплейсы не создадут отдельный механизм покрытия таких рисков, товарные остатки селлеров на складах остаются одной из наиболее уязвимых частей их бизнеса.

Для продавцов это означает простую вещь: в случае уничтожения крупной партии товара убыток может полностью лечь на предпринимателя, несмотря на то что в момент происшествия товар находился под контролем маркетплейса, а не самого продавца.